Insight Enterprises accompagne le Groupe SGM dans la modernisation du BHV Marais. Grâce à Insight, le Groupe a relevé le défi d’établir, en quelques mois seulement, une plateforme digitale homogène reliant les 1 000 employés de l’enseigne, avec une sécurité renforcée.
Fondé en 2018, le Groupe SGM a connu une croissance spectaculaire, jusqu’à devenir un acteur de référence dans le domaine de l’immobilier commercial de centre-ville. Il rachète en 2023 le BHV Marais, enseigne incontournable de la capitale, au groupe Galeries Lafayette avec pour objectif de l’autonomiser vis-à-vis de son cédant, de la moderniser et d’automatiser ses processus. Ainsi, le Groupe SGM, par le biais du DSI – poste créé dans le cadre de cette transformation -, a fait appel à Insight, afin de l’accompagner dans l’élaboration d’une plateforme collaborative.
« Nous nous sommes très rapidement tournés vers Insight pour nous aider à opérer la transformation numérique du BHV Marais », souligne Gaëtan Demoures, Directeur Systèmes d’information du Groupe SGM. « Leur capacité à tenir des délais extrêmement serrés, mais aussi leur expertise sur l’ensemble des sujets – applications, environnement de travail, conduite du changement, identités, entre-autres – en font un partenaire de choix pour mener à bien un projet aussi ambitieux que le nôtre ».
Par conséquent, dès novembre 2024, Insight a accompagné le Groupe SGM pour faire migrer le BHV Marais – travaillant auparavant sur des applications Google – vers la suite d’outils Microsoft 365. L’entreprise a également équipé l’enseigne de matériel informatique dernière génération, fourni les licences, et formé les 1 000 employés – y compris les 700 démonstrateurs non-salariés du groupe – pour opérer cette transformation de manière optimale. En dépit de la période économique soutenue des fêtes de fin d’année, le BHV Marais et l’ensemble de son effectif ont été opérationnels très rapidement : les outils sont maîtrisés et l’enseigne a très vite gagné en homogénéité.
Insight a été un acteur majeur de la réussite du projet. Et pour cause, la migration de Google vers Microsoft s’est déroulée sans encombre et le BHV Marais a su pleinement poursuivre son activité durant ce basculement. Insight a en outre grandement amélioré le bien-être des employés, la cohésion de groupe au sein de l’enseigne, ainsi sa collaboration extérieure avec ses 5 000 fournisseurs. En ce qui concerne le matériel, l’entreprise est à même de fournir un équipement de remplacement fonctionnel en un temps record. Enfin, la sécurité a été renforcée, notamment grâce à un pilotage centralisé, mais aussi une meilleure gestion des accès et des identités.
« Le travail d’Insight sur le projet a été impressionnant d’efficacité. Ce n’est pas un hasard si l’ensemble des 1 000 collaborateurs du BHV Marais a été très réceptif à notre projet de transformation », poursuit Gaëtan Demoures. « Si, à première vue, changer de plateforme digitale peut paraître déroutant, la bascule s’est opérée en toute sérénité. Pleinement disponible, Insight a su accompagner au mieux les employés, les sensibiliser sur les bienfaits de cette modernisation et lever toutes les interrogations. Aujourd’hui c’est toute une enseigne qui avance dans la même direction et qui bénéficie d’un confort de travail inégalé ».
