delaware France fait converger SAP, Microsoft et IA pour l’industrie

L’industrie française entre dans une nouvelle ère. Pression sur la supply chain, complexification des opérations, accélération des cycles d’innovation, exigences accrues de performance et de durabilité : les défis sont nombreux, et les réponses traditionnelles ne suffisent plus.

Chez delaware France, nous sommes convaincus d’une chose : la prochaine révolution industrielle ne sera pas seulement digitale – elle sera portée par la donnée, l’automatisation et l’intelligence artificielle.

C’est pourquoi nous accompagnons les acteurs du manufacturing dans une transformation en profondeur, en passant d’un empilement d’outils à des modèles industriels intelligents, connectés et pilotés par l’IA. Notre approche s’appuie sur une combinaison unique d’expertise métier et technologique, construite autour de nos partenariats avec SAP et Microsoft.

Faire de l’IA un levier réel de performance industrielle

L’IA n’est plus un sujet d’innovation isolé. Elle devient un levier opérationnel concret à tous les niveaux de l’entreprise industrielle.

Nous aidons nos clients à intégrer l’IA là où elle crée le plus de valeur :

• Automatisation de tâches critiques et répétitives
• Amélioration des prévisions de demande et optimisation des stocks
• Détection proactive des anomalies et des dérives qualité
• Maintenance prédictive et réduction des arrêts machines
• Pilotage en temps réel de la production

Les analyses sectorielles montrent d’ailleurs que l’IA permet d’optimiser les processus, d’améliorer la planification, de renforcer le contrôle qualité et d’augmenter significativement la productivité dans le manufacturing.

Notre conviction est claire : l’IA doit être utile, utilisable et utilisée – intégrée aux processus existants et alignée sur les enjeux métier.

Transformer l’industrie de bout en bout : du top floor au shop floor

Notre approche couvre l’ensemble de la chaîne de valeur industrielle :

• ERP & core model : modernisation vers des architectures cloud (SAP, Microsoft)
• Supply chain intelligente : planification pilotée par la donnée et l’IA
• Manufacturing & MES : pilotage en temps réel, traçabilité et performance
• Data & analytics : visibilité globale et prise de décision augmentée
• Frontline workers : digitalisation des équipes terrain
• Customer experience : nouveaux modèles de relation client

Grâce à l’intégration des données et de l’IA dans les systèmes de production, il devient possible d’anticiper les risques, d’adapter la production en temps réel et de prendre des décisions basées sur des données fiables.

Du MES à l’usine intelligente : industrialiser la performance

Nous plaçons le digital manufacturing au cœur de la transformation industrielle.

En collaboration avec SAP, nous contribuons activement à l’évolution de solutions comme SAP Digital Manufacturing, afin de répondre aux enjeux spécifiques des industries de production (traçabilité, qualité, continuité des opérations).

Ces technologies permettent :

• Une visibilité temps réel sur les opérations
• Une réduction des déchets et une optimisation des ressources
• Une amélioration continue des performances
• Une intégration des pratiques de fabrication durable

Les solutions de manufacturing digital permettent également d’exploiter le machine learning pour améliorer la qualité et réduire les inefficacités de production.

Une approche réellement agnostique entre SAP et Microsoft

Dans un marché encore trop souvent structuré en silos technologiques, nous faisons un choix différent.

Nous partons des enjeux métier – pas des outils.

Notre capacité à combiner SAP et Microsoft nous permet de :

• Proposer les solutions les plus adaptées à chaque contexte
• Accélérer les projets de transformation
• Maximiser la valeur créée pour nos clients

Les technologies Microsoft, notamment, offrent des capacités avancées en matière d’IA, d’analyse de données, de prévision de la demande et d’automatisation des processus industriels.

Une expertise reconnue par l’écosystème

Notre engagement et notre expertise sont reconnus à l’échelle internationale.

delaware est aujourd’hui positionné comme un partenaire de très haut niveau chez SAP, avec le statut de SAP Global Platinum Reseller, l’un des niveaux les plus élevés du programme PartnerEdge, réservé à une poignée d’acteurs mondiaux. Ce statut reflète son rôle de partenaire stratégique sur des domaines clés comme SAP S/4HANA, SAP BTP et la supply chain, et il est régulièrement renforcé par des récompenses SAP (Pinnacle Awards récents en 2024–2025 et distinctions en innovation et supply chain en EMEA), confirmant une reconnaissance continue de nos capacités d’implémentation et de transformation.

Côté Microsoft, delaware est reconnu comme un Solutions Partner (Microsoft AI Cloud Partner Program), avec des distinctions ponctuelles comme Microsoft Partner of the Year en Belgique. Nous sommes un partenaire certifié et reconnu au niveau local et sectoriel, principalement sur Azure et Dynamics 365.

Ces reconnaissances traduisent notre ambition : transformer l’innovation technologique en valeur concrète pour nos clients industriels.

Une présence forte au service de l’industrie française

En France, nous nous appuyons sur :

• 450 collaborateurs
• 6 agences réparties sur le territoire
• Une forte croissance et une expertise multisectorielle

À l’international, delaware représente un réseau de plus de 5 000 experts présents dans plus de 20 pays, accompagnant plus de 1 200 clients dans leur transformation.

« L’industrie n’a plus besoin d’une transformation digitale de plus. Elle a besoin d’une transformation utile, pilotée par la donnée et amplifiée par l’IA. Notre rôle est d’aider les industriels à transformer cette technologie en résultats concrets : performance, résilience et compétitivité. » Eric Hiernaux – CEO – delaware France